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公关危机处理案例

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公关危机处理案例

2019年05月14日 12:26

 

  小真是湖北一个农村的,当年是镇上唯一一个考上县里高中的学生,这曾给他的父母带来莫大的荣耀。但好景不长,高中的生活他根本不适应,他曾在日记中写道;高中生活简直是地狱。第一学期的期中考试成绩出来了,他在班里倒数第二名,带着这份成绩回到了家。忙碌的父母见了成绩,不分青红皂白便是一顿暴打。小真在铅笔盒里写了一句话:我再也不愿意回这个家。回到学校后,他经同学的介绍,他去了网吧,找到了网吧的新天地,终于让小镇找到了前所未有的发泄。于是,他把所有的不幸,都到网吧去发泄,一发不可收拾。后来干脆晚上半夜翻出围墙去上网。而且在网吧里结识了不少的人,在校园里碰到了一些不愉快的事,总有人为他摆平,这让他找到了安慰。于是在校园里,大家都称他为真哥。在校园里小有名气,终于找回了在学业中的失落后的自信。

    不怕紧张。

    4、缺乏平等、民主的思想,尊重孩子不够,把孩子作为一种私有财产。

    4、注意与孩子沟通与交流,(今天的父母同孩子几乎没有别的沟通,父母的教育格言就是“考多少分”,教育的忠告就是“拷打不好我揍你。”)千万不要打孩子。心理学家通过分析大量案例后得出结论:经常挨打的孩子会出现说谎(说真话挨打的经历许多人都有过, 当说真话必须付出昂贵的代价时,说真话的人将会越来越少,也许我们并不是有意怂恿孩子说谎话,可是又?I真话的惩罚,对谎话的奖励,却在无疑中诱导了孩子, 当他们面对是说谎话还是说真话的选择时,趋利弊害的本能就会使他们选择前者。)懦弱、孤挫、粗暴、怪癖、喜怒无常等一些不良心态和心理偏差,而这些不良心态和心理偏差是一颗随时都会长出毒芽的种子。

    第一, 学校教育。

    记得中考结束了,一向自信的我,回到家里原本是要等高中录取通知书的。但时间一天天过去,我始终没有等到。我彻底失望了,因为我知道,我不像其他孩子,失败了可以重来。我家比较贫困。记得初三最后那学期,班主任还从他的工资里抽出了二百元给我,这才让我顺利读完初中。想到这些,我觉得自己的付出怎么就没有回报呢?有时候,我想:也许是老天爷让我回家帮我的父母干活吧。只有这样安慰自己,才觉得生活还有一线希望,可这毕竟只是一种安慰,很快就被心中的渴望打破。

    吸引孩子热爱学习、引导孩子学会学习是父母的一项重要职责,也是父母的真正魅力所在。

    俗话说:“你笑,全世界都跟着你笑;你哭,全世界只有你一个人哭。”呵呵,说的就是这个道理呀!

    让人心痛,女中学生服毒身亡

    独自前行,缺爱的日子迷失自己

    在这种情况下,个性受到压抑是再所难免。

    那么,我们就必须自强!而孩子最大的成功也是自强。

    一般来说,影响女生的心态,造成她们考前心理紧张和焦虑的原因,通常有以下几种:(1)对自己信心不足,缺乏必胜的信念;(2)对考试期望过高,怕达不到目标而辜负父母的期望;(3)自尊心过强,担心一旦考得不好将受到别人的讥笑;(4)对考试准备不足,感到心中无数,以至于焦虑不安。上述这些原因,常常使女生产生一些消极的自我暗示。怎样才能克服这些心理障碍呢?

    同学又会问:“我们不为分数学习,那怎么个学习法?”

    你必须把那些浮如飘絮的思绪,渐渐转化为清晰的思路和简单的文字。华丽和漂浮都不易长久。你要知道,给予文字阅读快感不够的,内容,思想,境界,灵魂,精神和智慧,这些才重要。不要多看那些和你一个路数的女作家的文字。不要琐碎,无病呻吟。不要想到什么就写。不要流于小感伤和小感动。

    每当太阳升起的时候,我们都应该想一想我今天做出怎样最大的努力。其实,生活的快乐,不就是寻找、创造和付出吗?

    经过两周左右的观察、调查、找学生谈话,我发现学生们有不少暂时不符合《中学生行为规范》和校纪校规的表现。生活上,在宿舍早上有些同学不能按时起床,有个别同学做操时才急匆匆地爬起来,早餐也不吃;起床后有部分同学不能快速折叠被子,鞋子不能按军训时的要求成直线摆放;有部分同学晚睡不能及时入睡,喜欢开“卧谈会”,东南西北闲扯,随口说脏话;还有同学在别人睡下后才去洗澡,影响他人休息。有同学在宿舍喜欢乱扔废弃物。学习上,课堂上绝大部分同学能够集中注意力听讲,却有少部分同学偷看武打或言情小说,有同学伏桌睡觉,有同学不按时完成作业。有同学陷入早恋。经了解分析,这些不良习惯的形成各有成因:不按时起床的或晚上太迟入睡,第二天赖床不愿起,或初中时就如此,积重难返;不折叠被子的一是思想上认为反正午睡又要打开,不必折来折去,没有认识到这样做可能使细菌大量繁衍,二是以前在家没有养成习惯;课堂开小差看武打或言情小说的,或对学习不感兴趣,或基础差,或是自我约束能力差;陷入早恋的有的是影视影响,有的是父母离异寻找感情寄托。要引导学生改正这些不良习惯,我感到有压力,但只有迎难而上,才能帮助学生树立改变不良习惯、养成良好习惯的认识,才能逐步培养学生的良好习惯。

  

    第二、理智分析试卷,正确对待考试成绩。无论考的成绩如何,都要对各门试卷进行认真的分析与思考。对答的好的题目,应写出自己是如何理解运用所学知识的;答错了,要找出原因,错在那里,为什么错?以有利于今后改正。任何一次考试成绩都不是人生最后一次考试成绩,我们的每一次成绩都是为了下一次取得更好的成绩。

    作为班主任,应该充分认识到良好的心理素质对学生健康成长的重要作用,应随时把着眼放在如何增强对学生良好心理素质培养的实践中,注重做好心理辅导工作。

    4、不要未进考场,先想"考不好怎么办"

    ⑤.先易后难 拿到试卷后,通览一遍,做到心中有数。既使看到暂时不会做的题目也不要慌,因为高考是选拔性考试,试题会有一定的区分度。先做易解的题,这是应试技巧,更是增强信心的心理 调适方法,每解一题便会增加一份自信,但人易我易我不大意,要仔细。待思路流畅后再做难题,人难我难我不畏难,你感觉难时别人更是无从下手,这样想想心理会平静很多,利于提高士气、正常发 挥。

    梧桐细雨湮没了往事匆匆,与古人的对话刻下了今日种种;叶落留声,花凋留影,与古人的相遇,让我书写了成长中的感激,这感激啊,与芭蕉细雨同舞,与小桥流水和唱;与古人的情感沟通,受益之深又何止弱水三千!

    A. 将作业本摊放在桌子上,放好有关的书、笔记本和参考书;

    2、不要让考场中可能出现的情况影响自己。

    第一步:不失时机地开展各种班级活动。和学生一起探讨爱情问题,进行审美教育等,以防患于未然。人教版高中语文第一册第一单元的诗歌当中,比较煽情的诗篇有:《再别康桥》《错误》《致橡树》《我愿意是急流》,从某个角度来说,都可以理解为爱情诗。当学完这些课文后,学生有点飘飘然,陶醉在这种爱中。有个男生问我,为什么要教我们写情书,抓住这个有利的契机,我就和学生一起探讨爱情的话题。请同学们说说你所渴望的或者理想中的爱情是什么样的,可以描绘画面,也可用诗句或最精练的语言概括。见解很多:爱情是“在天愿为比翼鸟,在地愿为连理枝”的誓言,是“何当共剪西窗烛,却话巴山夜雨时”的期盼;是“此情可等成追忆,只是当时已惘然”的惆怅,是“剪不断,理还乱”的迷惘;是“才下眉头,却上心头”的苦涩;是“柔情似水,佳期如梦”的缠绵;是“揽裙脱丝履,举身赴清池”的忠贞,是“执子之手,与子偕老”的约定,爱情是甘露,爱情是烈焰。更为精彩的是一位同学读了一篇文章《不带走一片云彩——谈中学生早恋问题》

    (6)说话声细,连不成句;

    3、现实的处境。同样一份工作,在不同的处境下去做,给我们的感受也是不同的。

    2、讲述与讨论

  同学们 :

    3、合理化法 用幽默、风趣、诙谐的语言和动作解释自己的长相、体格及行为。为自己找到逗趣的借口,给自己搭个光彩的"下台阶梯"。尽量从光明面看问题,看到美好的一面,使自己变得心安理得,乐观开朗。

    王永庆精细、务实的服务,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意更加红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。

    拿到试卷后,通览一遍,做到心中有数。既使看到暂时不会做的题目也不要慌,因为高考是选拔性考试,试题会有一定的区分度。先做易解的题,这是应试技巧,更是增强信心的心理调适方法,每解一题便会增加一份自信,但人易我易我不大意,要仔细。待思路流畅后再做难题,人难我难我不畏难,你感觉难时别人更是无从下手,这样想想心理会平静很多,利于提高士气、正常发挥。

    要有平和的心态——

   17. 听心跳一分钟,指在做重要事情前,疲劳时,心情烦躁时,紧张时.   

    十八,如果你四年内很少去图书馆的话,你就等于自己浪费了一大笔一大笔财富。所以,常去那里,随意翻翻,都有收获。

    早读课上,一个学生悄悄地告诉我,昨天宿舍值日学生乙扣分了,而且还趁值周老师不在时偷偷地用笔划掉了!我知道宿舍扣分影响到班级分数,还要影响到优秀文明班级的获得。但学生乙的做法是为了逃避责任,我宁可不要这个分数,也要他明白做人要诚实的道理。

    C.浮现乐学的目标形象。在头脑里浮现自己津津有味学习数学的情景,并体验成功后的愉悦。

    中学生一旦堕入情网,往往难以克制情感的冲动,一旦彼此表达了爱慕之情,便立即亲密地交往起来,常因恋爱占去了不少学习时间,分散了精力,而严重影响学习和进步。他们中的大多数对集体活动开始冷淡,对集体产生了离心力,和同学关系渐渐疏远。加上舆论的压力和家长、老师的反对,往往使早恋者有一种负疚感,思想上背上包袱,矛盾重重,忧心忡忡。这种情况给学生的身心发展造成了心理上的障碍。

    19、你要包容那些意见跟你不同的人,这样子日子比较好过。你要是一直想改变他,那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。

    2、首先基础太差,做作业花时间多,效率很低,学得很乱,很是彷徨,别人用那么少时间读,都考得那么好,自己花的时间多却考得一团糟,心灰意冷的。

    一般来说,考生应该做好六件事。

    老师对学生的爱是点点滴滴的,学生感受到老师的关心也是点点滴滴积累起来的。我班唐美含同学成绩一般,平时又沉默寡言,有一次下了课她在写作业,我见了就随口说你很勤奋,就因这句话她感动了,把它当成动力,在段考中成绩进步很大,因为我没有忽略她。中秋之夜我特意订了一个蛋糕,并送每人一张亲手写满祝福语的小卡片,他们很高兴,争着说决不给0521班丢脸。

    四、题海战术。在众多舆论大肆批判这一战术时,校领导却向我们阐释了它的要义:题海战术的关键是跳出题海。如果跳入海中无法跳出,最终会被茫茫题海淹死。掌握这一要求后,我在复习课本的同时练习了大量的题目,但又不是为做题而做题。我在做题的同时不断总结规律,摸索各种题型的一般作法。熟练掌握后又针对具体题目寻求更为便捷的解法。一段时间下来,我作题速度及准确率大为提高。1996年高考中,其他同学都反映时间挺紧,但我对各科都感轻松,一般都检查了一到两遍,特别是数学,我答完题后又重新验算了一遍,这些都归功于正确地掌握题海战术。

    外语,我认为是一门学起来有趣、用起来实惠的科目。学习外语,你不仅掌握了一门语言,随之也接触了一个民族的文化,受益不浅。学习外语跟煲汤一样,是个细活慢工。我坚持认为外语要每日必读,每日必写,如果你的复习计划是以日或两日为单位,那我就劝你为外语而改改,因为那样的话虽然你每周有一天或两天的时间集中学习外语,与分散每日复习的累计时间相差无几,但效果可能相去甚远。在此顺便插一句,我觉得每日的复习以针对五科全面展开,挑出其中当天的重点着重攻克为宜。外语很讲究环境,背单词时,不要孤立地背,可把它放到具体的语境中去(如课文或老师给出的例句中),那样既容易记忆又利于加深记忆;对于单词、词组要熟练掌握,灵活运用。课间饭后,不妨几个人凑在一块用外语聊聊天,提高词语运用水平,尤其对一些积极的词组或习惯用法,一定要牢固掌握,这样会使你的语言流畅地道。还有一个重要环节就是多做一些阅读题,多朗读,这样既可以熟悉单词的用法,又可以培养语感。在这里,我反复强调语感,因为我认为语言感知力对于外语、语文都是至关重要的。其培养就要靠平时的多读多写,不要学成哑巴外语。一句话,学外语离不开“勤”字,功到自然成。

    除了心理调整之外,建立较强的自信心也是成功的必要条件之一,狭路相逢勇者胜,只有具备了不怕困难,迎难而上的自信心才能笑到最后。在这方面,主动的心理暗示是一种办法,复旦物理系02级学生侣宏宇(吉林省理科第二名)在临考前的几周,每天上学前都会暗暗对自己说:“今天要加油!”晚上洗漱前对镜子中的自己说:“你一定可以做得更好。”外人看起来似乎很傻,但效果很明显,最后取得了很不错的战绩。

    除此而外,我还设法进行家访,唤醒沉睡的亲情,努力让父母无微不至的关怀温暖这些孩子冰冷的心房。又主动与其所在社区的负责人、孩子信赖的亲朋好友们建立正常的通联关系,努力帮助孩子感受到社会的关怀。在大家的关注和关爱下,孩子逐渐养成了良好的生活和学习习惯。他们进步的喜悦多少弥补了父母离异所受到的伤害。其中一个孩子因为自身的转变,打动了他的父母亲,夫妻俩复婚后含着泪把儿子接回了家。

  母校不把自己当母亲,你又何必把自己当儿女……听辅导班不过是花钱买踏实……人才市场就是一个地雷阵……通过多种方式求职固然没有错,但是千万不要饥不择食……只要用人单位一说要你交钱,你掉头就走便是了……这年头立字尚且不足以为据,更何况一个口头约定……

    (3)决不迁就自己

    习惯五:写日记。

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